Gazim Medikal’den 14 yıldır satış ve teknik servis hizmeti

Sektörde 14 yıldır faaliyet gösteren Gazim Medikal, geniş ürün yelpazesi ve 7/24 teknik servis hizmetiyle medikal cihaz ve ürünlerin temininden bakım ve servis süreçlerine kadar farklı ihtiyaçlara yönelik hizmet sunuyor.

Efeler ilçesinde 2012 yılından bu yana faaliyet gösteren Gazim Medikal; uyku apnesi ve solunum destek cihazlarından pediatrik ürünlere, cerrahi bakım ve yara bakım ürünlerinden çeşitli ortopedik ürün gruplarına kadar geniş bir ürün portföyüne sahip. Firma, ürün temininin yanı sıra satış sonrası teknik destek ve servis süreçlerini de hizmet anlayışının önemli bir parçası olarak değerlendiriyor.

HİZMET ANLAYIŞINDA SÜREKLİLİK

Kurulduğu günden bu yana ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet süreçlerine önem verdiklerini belirten Satış Direktörü Ufuk Beyret, Gazim Medikal’in gelişim sürecini şu sözlerle anlatıyor:

“Gazim Medikal, 2012 yılında faaliyetlerine başladı. O günden bu yana ürün seçiminden satış sonrası desteğe kadar sürecin arkasında durmaya özen gösterdik. Bugün ürün yelpazemizi, hizmet kapsamımızı ve ulaşılabilirliğimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Şirket Sahibimiz Mustafa Gazi Aygüneş liderliğinde, kurulduğumuz günden itibaren yalnızca ürün sunmayı değil, ürünlerin kullanım ve teknik destek süreçlerinde de müşterilerimizin yanında olmayı hedefledik.”

ULUSLARARASI MARKALARLA ÇALIŞIYOR

Gazim Medikal’in ürün grupları arasında uyku ve solunum destek cihazları, KBB ve trakeostomi ürünleri, kolostomi ürünleri, yara bakım ürünleri, akülü tekerlekli sandalye ve çeşitli ortopedik ürünler bulunuyor. Firma, uluslararası markaların medikal ürünlerinin temin ve satış süreçlerini yürütüyor.

7/24 TEKNİK SERVİS DESTEĞİ
Medikal cihazların düzenli çalışması ve teknik ihtiyaçlarının zamanında ele alınması, cihaz kullanıcıları açısından önem taşıyor. Gazim Medikal de bu doğrultuda 7 gün 24 saat teknik servis desteği sunuyor.
Bünyesinde biyomedikal mühendisi ve teknik servis personeli bulunan firma; cihazların bakım, kontrol, arıza ve yedek cihaz ihtiyaçlarına yönelik teknik süreçleri yürütüyor. Özellikle solunum destek cihazları gibi düzenli kullanıma ihtiyaç duyulan cihazlarda, akülü tekerlekli sandalyelerde teknik sorunların mümkün olduğunca hızlı şekilde değerlendirilmesine yönelik bir servis organizasyonu oluşturuluyor.

Teknik servis ekibinin gerekli durumlarda kullanıcıların bulunduğu adrese yönelik servis desteği de sağladığını belirten Gazim Medikal, cihazların kullanım sürecindeki teknik ihtiyaçlara yönelik hizmetlerini Aydın ve çevresinde sürdürüyor.
Gazim Medikal’in çalışma anlayışında satış sonrası hizmetlerin önemli bir yere sahip olduğunu belirten Şirket Sahibi Mustafa Gazi Aygüneş, “Bizim için ürünün satışı, hizmetin sonu değil, başlangıcı. Özellikle cihaz kullanan kişilerde bakım, teknik destek ve gerektiğinde servis süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesi önemli. Bu nedenle müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu durumlarda teknik ekibimizle destek sağlamaya çalışıyoruz.” dedi.

UYKU VE SOLUNUM

DESTEK ÜRÜNLERİ

Gazim Medikal’in faaliyet alanları içerisinde uyku apnesi ve solunum destek cihazları önemli bir yer tutuyor. Firma; CPAP, BiPAP ve benzeri solunum destek cihazları, oksijen konsantratörü, akülü tekerlekli sandalye ile bu cihazlara yönelik aksesuar ve sarf malzemelerinin temin süreçlerinde hizmet veriyor.

KOAH, astım, geriatri ve palyatif bakım gibi farklı alanlarda kullanılan medikal cihazların temin ve teknik destek süreçlerinde de hizmet veren Gazim Medikal, cihaz kullanıcılarının ihtiyaçlarına yönelik bakım ve servis süreçlerini teknik ekibi aracılığıyla yürütüyor.

Aydın’da çeşitli kamu sağlık kuruluşlarında gerçekleştirilen uyku laboratuvarı çalışmalarında yer aldıklarını belirten Mustafa Gazi Aygüneş, özellikle solunum cihazı kullanan kişilerde teknik desteğin önemine ilişkin şunları söylüyor:

“Solunum cihazı kullanan kişilerde cihazın düzenli çalışması ve herhangi bir teknik sorun yaşandığında gerekli desteğin sağlanması önemli. Cihaz alarm verdiğinde veya teknik bir problem ortaya çıktığında, ekibimiz tarafından gerekli kontroller yapılıyor. Gerektiğinde kullanıcıların bulunduğu adrese yönelik servis desteği de sağlıyoruz.”

TÜM YAŞ GRUPLARINA
YÖNELİK ÜRÜN VE EKİPMANLAR

Gazim Medikal, farklı yaş gruplarına yönelik medikal ürün seçeneklerini de portföyünde bulunduruyor. Özellikle pediatrik ürün grubunda; hareket desteğine yönelik manuel ve akülü tekerlekli sandalyeler, yardımcı ürünler ve farklı medikal ekipmanlar yer alıyor.

Serebral palsi ve benzeri durumlarda kullanılan yardımcı cihazların seçiminde bireyin ihtiyaçları ve sağlık profesyonellerinin değerlendirmelerinin önem taşıdığına dikkat çeken firma, ürün temini ve teknik destek süreçlerinde kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun seçenekler sunmaya odaklanıyor.